Można wybrać dowolny wyjazd z aktualnej oferty marek NEV-DAMA i FISCHER, w tym wyjazdy organizowane przez 3 stroną (eTravel).

LEX VOUCHER można wykorzystać na zakup wyjazdów sprzedawanych do 31 sierpnia 2021 r. z naszej aktualnej oferty, niemniej wyjechać można później, np. w 2022 roku.

Wydamy Państwu nowy voucher na ewentualną różnicę, ale zwrot pieniędzy nie jest niestety możliwy.

Vouchera nie można przekazywać, może być zrealizowany tylko przez jego uprawnionego posiadacza wymienionego na tym voucherze. Zmianę posiadacza vouchera można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail info@nev-dama.pl lub na infolinii 71 382 82 62 lub +420 800121010 (w języku czeskim lub angielskim).

Tak, voucher można również wykorzystać na oferty First Minute i Last Minute.

Niestety, na nowo wybrane wyjazdy nie można stosować ograniczonych czasowo rabatów.

Nasze biuro podróży korzysta z okresu ochrony zgodnie z czeską ustawą 185/2020 Sb. o niektórych środkach łagodzących skutki epidemii koronawirusa znanej jako SARS-CoV-2 na branżę turystyczną (tzw. LEX VOUCHER). To jedyna możliwość zrekompensowania anulowanego wyjazdu. Voucher jest ważny do 31 sierpnia 2021 roku, jeśli nie wykorzystają go Państwo w tym okresie, wpłacone środki zostaną zwrócone.

Nie. LEX VOUCHER może zostać odrzucony tylko przez osoby powyżej 65 roku życia, niepełnosprawne, bezrobotne, osoby samotnie wychowujące dzieci, kobiety w ciąży, osoby przebywające na urlopie macierzyńskim i wychowawczym oraz niektórzy pracownicy nie świadczący pracy z winy pracodawcy (tzw. osoby szczególnie narażone oraz szkoły i obiekty szkolne zarejestrowane w rejestrach szkół i obiektów szkolnych). Jednocześnie zgodnie z prawem musi być spełniony warunek, aby osoba, której dotyczy ten wyjątek, była zamawiającym wyjazd. Jeżeli osobą zamawiającą wyjazd jest inna osoba, nie można odmówić przyjęcia vouchera, nawet jeśli jeden z współpasażerów należy do osób szczególnie wrażliwych. Voucher można odrzucić nie później niż 30 dni po jego otrzymaniu.